Здравствуйте! Анна Владимировна Вчера 7 ноября 2016 г. В консультативном отделении поликлиники института хирургии Шалимова, г. Киев, мне не обьяснили о том как протекает очередь на рентген. На что я решила пожаловаться заведующему отделения. В результате расстались не на доброжелательной ноте, мои жалобы услышаны не были. Сегодня 8 ноября 2016г. У меня был назначен повторно рентген по записи, процедуру выполнили. По окончании я хотела забрать карточку, так как завтра 9 ноября 2016г. У меня назначен прием к врачу с готовыми результатами. Карточки у рентгенолога не оказалось, она осталась у заведующей. Я пошла просить карточку, заведующая не обьяснив вежливо почему, сказала что карточка может храниться у нее и хотела перед лицом закрыть дверь. Я схватила дверь за ручку и спросила почему. Заведующая начала звонить по телефону своему сотруднику и сказала: “”вызовите охрану, у меня неадекватная пациентка…”” Пришла охрана, заведующая, несколько врачей и охранник зашли в кабинет, она делала ксерокопии страниц моей мед. книжки, звонит (с ее слов своему адвокату) и говорит, что заведет на меня дело в прокуратуру за оскарбления. Что она отказывает мне в дальнейшем обслуживании в это больнице, так как я не остро больной, не требую госпитализации и операции. Сделав ксерокопии моей мед. Книжки, дает указание охраннику вывести меня и не пускать в больницу. Так как это государственное учреждение, я вызвала полицию. Охранник пропускал полицейских, но не меня. Заведующая отказалась разговаривать с полицейскими без адвоката, сказала, что я вела себя неадекватно. Но полицейским сказала, что завтра я могу приходить на прием Я нуждаюсь в Вашей помощи. Я не знаю как правильно, корректно написать заявление-жалобу о неправомерном поведении. Спасибо