Добрый день, Анна Владимировна, мне нужна Ваша консультация по вопросу возможности получения медкарты моего ребенка.
В 2015г.моему ребенку была проведена операция в частной офтальмологической клинике. В качестве выписки был предоставлен так называемый документ без названия, в котором было указано, что была проведена операция 3-х мышц. Рекомендовано дальнейшее наблюдение. При моем обращении предоставить мне протокол проведения операции, мне отказали мотивируя это тем, что протокол написан не разборчиво. Могут только предоставить другую выписку с перенесением данных из протокола. Все эти переговоры были в телефонном режиме. После чего я написала письменный запрос на предоставление мне информации о прохождении лечения моим ребенком в их клинике, а именно : медкарты, протокола ведения операции, документы по проведенным обследования. Через неделю перезвонила в клинику и уточнила о возможности получения документов. После нескольких переговоров в течении дня, мне все же ответили, что мне предоставят письменный ответ в течении 30 дней и также добавили, что медкарта должна находиться в клинике. Т.е. опять отказали в предоставлении информации. Как мне быть в данной ситуации? Данная информация мне необходима для обращения в другие клиники. Не имея полной картины об проведенной операции ни один доктор не может мне дать дальнейшие рекомендации по лечению.
Заранее благодарна за ответ
В 2015г.моему ребенку была проведена операция в частной офтальмологической клинике. В качестве выписки был предоставлен так называемый документ без названия, в котором было указано, что была проведена операция 3-х мышц. Рекомендовано дальнейшее наблюдение. При моем обращении предоставить мне протокол проведения операции, мне отказали мотивируя это тем, что протокол написан не разборчиво. Могут только предоставить другую выписку с перенесением данных из протокола. Все эти переговоры были в телефонном режиме. После чего я написала письменный запрос на предоставление мне информации о прохождении лечения моим ребенком в их клинике, а именно : медкарты, протокола ведения операции, документы по проведенным обследования. Через неделю перезвонила в клинику и уточнила о возможности получения документов. После нескольких переговоров в течении дня, мне все же ответили, что мне предоставят письменный ответ в течении 30 дней и также добавили, что медкарта должна находиться в клинике. Т.е. опять отказали в предоставлении информации. Как мне быть в данной ситуации? Данная информация мне необходима для обращения в другие клиники. Не имея полной картины об проведенной операции ни один доктор не может мне дать дальнейшие рекомендации по лечению.
Заранее благодарна за ответ